Статья рассказывает о том, как правильно давать инструкции, чтобы они были выполнены. Описывается разница между инструкцией, сказанной в виде просьбы или в виде команды. Автор подчеркивает, что для того, чтобы человек выполнял инструкции, необходимо установить с ним сотрудничество и стать для него интересным. В конце статьи упоминается проект «Включи тьютора 2», который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.